Gizlilik Politikası

Luma Concept olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Sipariş işleme sürecinde aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Ödeme bilgileri

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Sizinle iletişim kurmak
Müşteri hizmetleri sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Ödeme bilgileriniz şifreli bağlantılar üzerinden işlenir.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Kargo firmaları gibi hizmet sağlayıcılarla yalnızca sipariş teslimatı için gerekli bilgiler paylaşılır.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu konudaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: bilge@lumaconcept.com.tr
Telefon: 0530 575 14 61

Son güncelleme: Ocak 2026